شرایط بازگشت کالا :

1) همه ی محصولات پیش از ارسال کنترل کیفیت شده و در زمان ارسال توسط شرکت فرستنده (پست، تیپاکس و تپسی) بیمه میشوند و در زمان تحویل باید توسط شما چک شوند تا در صورت آسیب دیدگی، فرم خسارت از مامور ارسال گرفته و پر شود، تا هزینه خسارت توسط شرکت حمل کننده خدمتتون پرداخت شود.

2) درصورت ارسال کالای اشتباه از سمت ما، محصول سفارش داده شده برای شما تعویض خواهد شد هزینه ارسال نیز توسط فروشگاه ما پرداخت خواهد شد.

محصولات نموشاپ به طور کلی در دو دسته هستند :

دسته اول: محصولاتی هستند که آماده ی ارسال فوری بوده و نیازی به آماده سازی ندارند.

شامل انواع اکسسوری ، گردنبند ، دستبند ، جاکلیدی ، انگشتر ، کاسپلی ، اکشن فیگور

دسته دوم: محصولاتی هستن که به صورت سفارشی بعد از ثبت سفارش شما تولید و چاپ میشوند.

شامل قاب گوشی ، تیشرت ، هودی ، سویشرت ، کوسن عروسکی (فانتزی) ، کوسن معمولی (مربعی و مستطیلی) ، بادی پیلو (بالشت قدی) ، ماگ ، پوستر ، پولاروید ، مانگا و ناول

نحوه ارسال سفارش‌ها :

1) پست پیشتاز

مدت زمان ارسال 5 الی 7 روز کاری هزینه ی ارسال از 45 هزار تومان

سه نکته ی مهم در مورد ارسال سفارش ها با پست پیشتاز:

1- روزهای تعطیلی رسمی، پنج شنبه و جمعه ها، روز کاری به حساب نمی آیند و در مدت زمان ارسال، شمرده نمی شوند.
2- محصولاتی که به صورت سفارشی چاپ و یا تولید میشوند ممکن است تحویلشان از زمان تایین شده بیشتر طول بکشد، که مدت زمان تولید در صفحه محصول درج شده است.

3- بعد از تغییر وضعیت سفارشتون به (تکمیل شده) کدرهگیری از طریق پیامک به شماره موبایل ثبت شده در سایت ارسال خواهند شد.

2) تیپاکس (پس کرایه)

زمان ارسال با توجه زمان تولید و ساخت محصول متفاوت است.

محصولاتی که به صورت سفارشی چاپ و تولید میشوند مدت زمان ارسال در صفحه محصول درج شده است.
هزینه ی ارسال با توجه به مسافت شهر و میزان بار متفاوت است.
هزینه در زمان دریافت بسته از شرکت تیپاکس توسط مشتری پرداخت میشود.
در زمان ثبت سفارش مبلغ 25 هزارتومان بابت تحویل بسته به دفتر شرکت تیپاکس از مشتری دریافت میشود.
_

3) پیک، اسنپ و تپ‌ سی (فقط تهران)

زمان ارسال توسط پیک، اسنپ و تپ سی همان روز الی 2 روزکاری آینده هزینه ارسال بر اساس لوکیشن شما محاسبه میشن:

سه نکته ی مهم در مورد ارسال سفارش ها با پیک، اسنپ و تپ سی:

1- برای ارسال از طریق پیک اسنپ و تپ سی فقط برای شهر تهران است و باید سفارش تون از طریق تلگرام ثبت بفرمایید تا با ادمین هماهنگی صورت بگیرد. ارسال سفارشات ثبت شده روی سایت فقط با پست پیشتاز مقدور است.

2- روزهای تعطیلی رسمی، پنج شنبه و جمعه ها، روز کاری به حساب نمی آیند و در مدت زمان ارسال، شمرده نمی شوند.
3- روزهایی که آب و هوا نامساعد باشد (بارندگی، باد و …) ارسال ها انجام نمی شوند و در مدت زمان ارسال، شمرده نمی شوند.

4) حالت های ضروری ارسال

در صورتی که شما برای تحویل سفارشتون به دلایل مختلف (تولد، سفر و …) نیاز به ارسال سریع تر سفارش ها دارید، حتما قبل از ثبت سفارش در سایت، به تلگرام ما به شماره (09226071673) پیغام دهید تا اگه مقدور بود با راه های سریع تر مثل اسنپ باکس و الوپیک برای تهران و تیپاکس برای سایر شهرها، سفارشتون پردازش و ارسال بشه. هزینه ارسال حالت های ضروری، با مشتری می باشد.